Se hace efectiva la garantía cuando:

Tela:

Defecto de fábrica en el tejido de la tela (deslizamiento de hilos o avería).

Desteñido:

Migración de tintes utilizados para dar color a las telas.

Descocido:

Falta de uniformidad en costuras defectos en los remates e hilos sueltos.

Acabados:

Desprendimiento de botones, estampados, bordados o apliques.

 

Tiempo de Garantía:

El tiempo establecido para hacer valer la garantía será de 15 días a partir del día de la compra el costo del envío de la garantía es gratis. Si es por cambio será asumido por el cliente en un 50%. Cubrimos 15 días de garantía por defectos de fábrica en tela, confección, bordado, estampado, no cubrimos decoloración en la prenda por mal lavado. Comunícate con nosotros para mayor información acerca de la garantía al 3014917979.

No se otorgará la efectividad la garantía cuando:

  • Producto con periodo de garantía vencido.

  • Productos vendidos en liquidación (productos descontinuados con imperfectos o re-manufacturados).

  • A daños causados por la indebida manipulación del producto o si es utilizado con fines diferentes a la naturaleza del producto.

  • Transporte o almacenamiento inapropiado del producto.

  • Daños en la tela generados por la limpieza que se le realiza al producto con detergentes suavizantes, productos químicos o líquidos aplicados.

  • A las manchas o decoloración de la tela por sudor, frote o quemaduras.

  • Existencia de cortes o daños provocados por objetos punzantes en la tela.

  • A la no atención de las instrucciones de lavado, uso o mantenimiento indicadas en la etiqueta del producto.

  • Cuando los daños ocurran por culpa exclusiva del afectado o por el hecho de un tercero.

 

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